@Des bosses et des bulles |
Génération 3.0 me disait-on hier !!!
Et encore faut-il avoir beaucoup de patience, d’aptitudes informatiques et d’amis
(qui eux ont une autre méthodologie) pour mettre à jour simplement un transfert
d’une montre garmin vers l’ordi .
En soit la marque met en avant un principe simple que j’appelle
les oreilles de Mickey par le système Ant pour passer les infos de la montre
vers l’ordi. Une clé, une montre. Oui….mais
Que se passe-t-il quand tu as deux montres différentes de
génération différentes aussi je dirais.
Tout va bien quand elles ne sont pas installées sur un même
ordinateur. Tu ne te poses pas de question de comment va laquelle sur où….
Arrive le jour où tu casses par erreur ta vieille clé Ant de
405CX. Ahhhh sachant que la clé est codée en fonction de ta montre, tu jures et
parjures en te disant mais comment je vais faire pour le transfert ???
Le monde fabuleux de l’assistance Garmin te suggère d’en
acheter une nouvelle bien sûr. Une question simple, une réponse adaptée…oui
mais non ! C’est là que rentre aussi la notion de service rendu!!!!! De la
valeur humaine, rapportée en plus. D’un point de vue gestion informatique, une
casse équivaut à un nouvel achat. Et là j’avoue j’admire le degré de perversion
des informations que l’on peut trouver ou PAS ! En tout cas Qui n’est pas
curieux et Qui ne pose pas de questions bêtes se fait maladroitement dépouillé,
ça c’est clair. Qui aujourd’hui appelle par exemple Garmin directement ????
Car oui l’assistance téléphonique existe et on peut tomber sur une personne
sympathique. Mais là encore une fois, il faut poser les bonnes questions. Et on
n’y pense pas toujours !
Possédant une seconde montre garmin, je me dis dans un
premier temps que cela peut être compatible… Mais j’avoue m’être cassée les
ongles d’énervement ; à essayer de voir l’une sur l’autre et inversement et
c’est là que les choses se compliquent entre les générations de clé ANt bien
sûr mais aussi la passerelle par laquelle on passe ! ET CA IL FAUT LE
DEVINER !!!!
Les oreilles de Mickey ne sont pas celle de Moscou !!!!!
Pfouahhhhhhhh. Mais à quel endroit c’est indiqué que l’on peut transférer ses
données autrement que par le système Ant et c’est cela que je reproche à l’interface
de Garmin. Ils se veulent être simples mais parfois c’est tellement compliqué
leur système et il y a tellement d’informations partout qu’on ne s’y retrouve
plus.
Entre le garmin connect, my garmin, communicator de module
externe et le nouveau qui m’a sauvé Garmin express….j’en oublie certainement d’autres !!!!!!
Alors messieurs et mesdames de Garmin, pourquoi ne faites-vous
pas une interface unique ! Vous y gagnerais tellement plus de client, je
vous assure ! Des générations 3.0 et geeks passionnés cela courent de
moins en moins dans les rues mais de plus en plus en montagne MAIS ils ne
veulent pas avoir à réfléchir avec le matos !!!!!!
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